Estas son las consultas que recibimos más frecuentemente:

1QUE MEDIOS DE PAGO ACEPTAN?
Aceptamos efectivo con 20% de descuento, transferencia bancaria, tarjetas de crédito y débito, además de mercado pago.

- Tarjetas de crédito
Si, tenemos hasta 12 cuotas sin interés con las tarjetas de todos los bancos, a través de Mercado Pago.

- Tarjetas de débito
A través de Mercado Pago.

-Efectivo en la fábrica
Recibirás 20% de descuento por elegir este medio de pago en efectivo. Podés realizar el pago del 30% de seña para iniciar a trabajar en tu pedido, el 70% restante se abona al momento de la entrega, cuando pasas a buscarlo por la fabrica.

-Transferencia bancaria
Podrás realizar transferencias bancarias a nuestra cuenta vía CBU, este medio de pago también cuenta con 20% de descuento!

2EN ESTE SITIO SE COMPRA CON SEGURIDAD?
Si, claro! Nosotros elegimos utilizar las plataformas más conocidas, seguras y confiables para nuestro sitio, contamos con certificado ssl (sitio seguro, con candadito verde) por lo cual los datos ingresados, solo los vemos nosotros y los utilizamos para el correcto despacho de pedidos y para la facturación.
Además contamos con Mercado Pago integrado a nuestra tienda. Por lo cual, comprá tranqui!
3QUIEN PUEDE RECIBIR MI PEDIDO
- Si no podes estar presente al momento de la entrega, no te preocupes! el pedido lo puede recibir cualquier persona mayor de 18 años, presentando su DNI.
4DONDE SE UBICA LA FÁBRICA? PUEDO IR?
-Querés conocer nuestra fábrica? Podes hacerlo, coordinando una fecha y horario para venir.
- Podes coordinar vía whatsapp! (En el botoncito a la derecha)
- La fabrica está ubicada en Manuel Araujo 1783, Claypole, Buenos Aires
5HORARIOS DE ATENCIÓN
Podes contactarnos por nuestras redes y medios de contacto en los siguientes horarios:
- Lunes a viernes 09:00 a 13:00 y de 14:00 a 18:00
- Sábados de 09:00 a 15:00
6ENVÍOS & EMBALAJE
- Hacemos envíos a todo el país. Los costos varían dependiendo de la empresa que vos elijas para que hagan el envío.

- En caso de elegir la empresa "Vía Cargo" el embalaje y despacho hasta la sucursal de la empresa donde realizarán el envío, es SIN costo extra. El envío en su totalidad, es a cargo de quien realiza la compra.

- En caso de elegir otra empresa, se cobrará un extra de 3500$ de embalaje especial para viajes largos. El envío en su totalidad, es a cargo de quien realiza la compra.

- En caso de envíos al interior del país, el costo adicional por embalaje y despacho a cualquier expreso desde Villa Soldati es de $3500

- En caso de pasar a retirar por la fábrica ubicada en Manuel Araujo 1783, Claypole, Buenos Aires. El costo por embalaje es de $1000.

7CUANTO DEMORA MI PEDIDO ?
- Los pedidos, al ser personalizados, pueden demorar en fabricarse entre 7 y 15 días.
- El envío por su parte, demora lo que la empresa (contratada por la persona que realiza la compra) disponga.
- De todas maneras nosotros nos mantenemos en contacto con vos constantemente para que puedas seguir el estado del pedido.
-En caso de presentar demoras por fuera de las habituales, te lo comunicaremos a la brevedad.
8GARANTÍA
- Nuestros productos tienen garantía estructural de 3 años.
- Cómo hacemos? Traes tu producto a la fábrica, se repara y lo retiras.
- El tapizado no tiene cobertura de ningún tipo.

Tenes alguna consulta por fuera de las preguntas frecuentes? contactanos:


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